La Negociación Colectiva se hace realidad para las Trabajadoras del Hogar en Zimbabue

¡Conquista histórica de nuestra afiliada ZDAWU!

Como resultado de un poderoso proceso de diálogo social impulsado por el Sindicato de Trabajadoras del Hogar y Afines de Zimbabue (ZDAWU), liderado por el Vicepresidente de la FITH, Toindepi Dhure, se estableció oficialmente la Asociación de Empleadores de Trabajadoras del Hogar de Zimbabue (DEAZ). Esta es una victoria sin precedentes para nuestro sector, ya que sienta las bases para la negociación colectiva y, por lo tanto, para la mejora de las condiciones laborales de las trabajadoras del hogar en el país.

La primera organización de empleadores de trabajadoras del hogar en Zimbabue se lanzó el 17 de enero en un evento al que asistieron actores clave como representantes del Ministerio de Trabajo, Servicio Público y Bienestar; el Ministerio de Salud y Cuidado Infantil; la Comisión de Género; la Confederación de Empleadores de Zimbabue (EMCOZ); la Organización Internacional del Trabajo (OIT); WIEGO; el Registrador de Trabajo, Servicio Público y Bienestar; los Servicios Nacionales de Empleo para Trabajo, Servicio Público y Bienestar, ZDAWU y la FITH, entre otros aliados.

El Sindicato de Trabajadoras del Hogar y Afines de Zimbabue (ZDAWU) ha estado a la vanguardia de la defensa de los derechos y el reconocimiento de las trabajadoras del hogar. Como parte de esos esfuerzos, ha desempeñado un papel fundamental en el establecimiento de DEAZ mediante acciones de incidencia persistentes y el compromiso con los empleadores de las TH para abordar preocupaciones comunes y destacar la importancia del trato justo y el cumplimiento de las leyes. ZDAWU también ha llevado a cabo campañas para educar tanto a las TH como a los empleadores sobre sus derechos y responsabilidades bajo las leyes laborales existentes y los convenios internacionales, como el C189 de la OIT. Estas iniciativas de diálogo social también incluyeron a funcionarios gubernamentales, creando una estructura tripartita crucial para la formación de DEAZ. La participación del Ministerio de Trabajo garantiza que las discusiones se encuadren en un marco legal que promueva prácticas laborales justas.

Según Toindepi Dhure, Secretario General de ZDAWU, la fundación de DEAZ se espera que mejore las capacidades de negociación colectiva tanto para las TH como para sus empleadores. Al establecer esta asociación, ZDAWU tiene como objetivo crear un mecanismo formal, un Consejo Nacional de Empleo, a través del cual se puedan negociar las condiciones laborales y los derechos de las TH. A corto plazo, el diálogo tripartito se espera que aborde cuestiones críticas como: salario mínimo, jornada de trabajo, vacaciones remuneradas, contratos de empleo formales, acceso a la seguridad social, protecciones contra el abuso, y prácticas laborales injustas, fomentando un entorno laboral más seguro y equitativo para las TH.

Dhure añadió que ahora hay potencial para incrementar el empleo formal en el sector, lo que mejoraría la seguridad laboral y la claridad respecto a los derechos y responsabilidades de las trabajadoras. Cree que el diálogo social ayudará a abordar disputas y prevenir conflictos entre empleadores y TH, promoviendo un entorno laboral estable, que es esencial en sectores como el del trabajo doméstico, donde los arreglos informales a menudo conducen a malentendidos. Además, las iniciativas dirigidas a capacitar a las TH probablemente aumenten su empleabilidad y oportunidades de desarrollo profesional tanto en el trabajo doméstico como en sectores relacionados, como la hotelería.

“El nacimiento de DEAZ es un paso crucial hacia el reconocimiento y la legitimación de las contribuciones de las trabajadoras del hogar. Este reconocimiento es esencial para fomentar el respeto y la dignidad en la profesión. A medida que evolucionan las normas sociales, hay una creciente conciencia de los derechos de las trabajadoras del hogar. Muchos empleadores entenderán que el trato justo no solo beneficia a las trabajadoras, sino que también mejora sus propios entornos domésticos. Este cambio de perspectiva es fundamental para fomentar una cultura de respeto y cooperación entre empleadores y empleadas.”

Toindepi Dhure, Secretario General de ZDAWU y Vicepresidente de la FITH

La Presidenta de DEAZ, Sarah Vale, señaló que la creación DEAZ redundará en ventajas sustanciales tanto para empleadores como para empleadas domésticas. La asociación proporcionará a los empleadores capacitación y asistencia técnica para elaborar la descripción de los puestos de trabajo y los contratos de empleo, producir recibos de sueldo mensuales y crear registros continuos de salarios mensuales, vacaciones y horas extras. También brindará orientación sobre estándares laborales justos, en cumplimiento de las leyes laborales nacionales, el C189 y el C190 de la OIT, y garantizará que cualquier audiencia disciplinaria se lleve a cabo correctamente, evitando así disputas laborales sobre asuntos como prácticas injustas y despidos injustificados.

DEAZ ya ha conformado alianzas con varios actores sociales clave, con los que colaborará para ofrecer beneficios especiales a los empleadores relacionados con la salud y el bienestar de las empleadas. Además, proporcionará capacitación para TH sobre los servicios específicos que proveen, como cocina, limpieza, cuidado infantil, cuidado en el hogar, asistencia de enfermería, primeros auxilios y jardinería. La organización también implementará programas sobre salud y seguridad ocupacional, así como iniciativas destinadas a mejorar la atención médica y la seguridad social de las empleadas.

Vale destacó que muchos de los problemas actuales en torno al trabajo doméstico en Zimbabue son experimentados principalmente por las empleadas, como salarios bajos y largas jornadas laborales. Algunas empleadas deben trabajar hasta 70 horas por semana, en comparación con el máximo legal de 49 horas. Además, a veces no hay periodo de descanso para las empleadas, y las horas extra a menudo no se pagan ni se reconocen. “Aunque ciertamente existen esos problemas, es difícil cuantificar su frecuencia y alcance precisos, porque el trabajo doméstico es un asunto privado, y las empleadas pueden ser reacias a quejarse, por temor al despido y al gran desafío de encontrar otro empleo,” explicó.

Según Vale, el problema salarial se agrava por el hecho de que el salario mínimo legal para el sector doméstico se actualiza en promedio una vez por década, mucho menos frecuentemente que en otros sectores. Esto es especialmente problemático debido a los cambios rápidos que pueden ocurrir en la economía de Zimbabue. Otra causa muy frecuente de malestar, experimentada tanto por empleadas como por empleadores, es la falta de un contrato claro y una descripción de trabajo integral, lo que resulta en malentendidos derivados de la falta casi universal de emitir un recibo de sueldo adecuadamente detallado, que cubra asuntos como el pago mensual básico, la fecha de contratación, las horas extra, las horas de trabajo, la categoría, las asignaciones, los beneficios, los préstamos y las vacaciones.

“La armonía entre el empleador y la empleada en el lugar de trabajo es en beneficio de ambas partes. Por lo tanto, es importante identificar y resolver los problemas que cada parte experimenta. Animaremos a los empleadores a unirse a la asociación y recibir asesoramiento y asistencia para tratar a sus empleadas con eficiencia y empatía dentro de la ley. Creemos que los objetivos estratégicos de DEAZ establecerán un punto de referencia para que otros emulen a nivel regional e internacional.”

Sarah Vale, Presidenta de DEAZ

Zimbabue no ha ratificado el Convenio C189 de la OIT. Las trabajadoras del hogar están cubiertas por las Leyes Laborales de 1984 y 1985 (enmienda) y la Ley Laboral Capítulo 28:01, que establecen derechos laborales básicos en materia de salario mínimo, contratos por escrito, horas de trabajo, tiempo de descanso, horas extra, vacaciones, terminación del contrato y varias asignaciones. Sin embargo, las TH en Zimbabue históricamente han enfrentado la exclusión de las protecciones sociales y se les han negado derechos laborales, lo que ha contribuido a la informalidad y la explotación. La plataforma de diálogo social tripartita recientemente adoptada debería permitir a las TH negociar las condiciones laborales justas que merecen.

A lo largo de la historia, la negociación colectiva y otras formas de voz y representación colectiva han sido esenciales para lograr avances, tanto en la ley como en la práctica, hacia el pleno ejercicio del trabajo decente para las TH. La libertad de asociación y la negociación colectiva son derechos laborales fundamentales. En todo el mundo, el movimiento de trabajadoras del hogar ha demostrado y reivindicado estos derechos fundamentales organizándose colectivamente para mejorar sus condiciones laborales y ganar respeto, a pesar de los numerosos desafíos que enfrentan en su organización efectiva y representación en el diálogo social bipartito y tripartito. A través de esfuerzos de incidencia y diálogo social, la FITH y sus afiliadas han logrado la ratificación del C189 en 38 países; impulsado la reforma o adopción de leyes y políticas para el sector; y contribuido a la implementación, el cumplimiento y la formalización del empleo.

“La implementación exitosa del diálogo social y la negociación colectiva en el sector del trabajo doméstico demuestra que los esfuerzos organizados pueden conducir a un cambio significativo. La negociación colectiva empodera a las trabajadoras, al darles una voz en las negociaciones, asegurando que sus intereses estén representados. Esto es particularmente importante para grupos marginalizados como las trabajadoras del hogar, que históricamente han sido excluidas de las protecciones laborales. Este logro no solo mejorará las circunstancias individuales de las trabajadoras del hogar, sino que también fortalecerá a las comunidades. Cuando las trabajadoras son tratadas de manera justa y tienen acceso a protecciones sociales, pueden contribuir más eficazmente a sus familias y a las economías locales, fomentando la resiliencia y la estabilidad.”

Toindepi Dhure

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